+86 15857133669       Qian@Zhiyicom.Com
FAQ
Nandito ka: Bahay » Suporta » FAQ

FAQ

  • Ano ang iyong mga pangunahing produkto na ibinigay?

    Ang aming mga pangunahing produkto tulad ng G/EPON, XG(S)PON, 10G EPON OLT, ONU, optical transmitters & EDFA, WiFi routers, at fiber-to-the-home (FTTH) na mga produkto. 
  • Ang iyong mga produkto ba ay sumusunod sa mga internasyonal na pamantayan?

    Oo, ang aming mga produkto ay mahigpit na sumusunod sa mga internasyonal na pamantayan at sumailalim sa mga nauugnay na sertipikasyon at pagsubok. Priyoridad namin ang paghahatid ng mga de-kalidad, maaasahan, at mahusay na pagganap ng mga produkto.
  • Nagbibigay ka ba ng mga serbisyo sa pagpapasadya?

    Oo, nag-aalok kami ng mga serbisyo sa pagpapasadya upang matugunan ang mga partikular na kinakailangan ng customer. 
    Para sa mga ONU, ang aming mga serbisyo ay lumalawak pa sa mga opsyon para sa CKD (Complete Knock Down), SKD (Semi-Knock Down), at pag-customize ng software. Ang aming nakatuong koponan ay malapit na makikipagtulungan sa iyo upang magdisenyo at mag-customize ng mga produkto ayon sa iyong mga detalye.
  • May warranty ba ang iyong mga produkto?

    Oo, nagbibigay kami ng komprehensibong saklaw ng warranty. May mga panahon ng warranty ang iba't ibang produkto mula 12 buwan o mas matagal pa hanggang 18 buwan.
    Ang aming mga produkto ay sumasailalim sa mahigpit na kontrol sa kalidad at pagsubok upang matiyak ang katatagan at pagiging maaasahan. Sa kaso ng anumang mga isyu sa panahon ng paggamit, nag-aalok kami ng napapanahong teknikal na suporta at serbisyo pagkatapos ng benta.
  • Ano ang delivery logistics?

    Tumatanggap kami ng iba't ibang paraan ng logistik, International Express , Air shipment, Sea Vessel shipment, o Rail transport shipment. Maaari mong piliin ang pinaka-maginhawa o cost-effective na paraan.
  • Ano ang lead time para sa mass production?

    Depende ito sa dami ng order at sa panahon ng paglalagay ng iyong order. Ang lead time ng MOQ ay humigit-kumulang 10 hanggang 15 araw ng trabaho. 
    Ang regular na order ay ihahatid sa loob ng 20 - 25 araw ng trabaho. 
  • Hindi ko mahanap kung ano ang gusto ko sa iyong website, maaari mo bang ibigay ang produkto na kailangan ko?

    Oo, mangyaring sabihin sa amin ang impormasyon ng produkto at hahanapin ka namin.
  • Kailan ako makakakuha ng isang quote?

    Karaniwan kaming sumipi sa loob ng 24 na oras pagkatapos matanggap ang iyong katanungan. Kung kailangan mo ng presyo nang mapilit, mangyaring tawagan kami sa email upang bigyang-priyoridad namin ang iyong pagtatanong.
  • Maaari ba akong humiling ng sample testing? May bayad ba ang mga sample?

    Talagang, maaari kang humiling ng sample na pagsubok. ngunit may bayad para sa mga sample at bayad sa transportasyon. Ang mga gastos na ito ay maaaring ibawas sa mga susunod na order.
  • Maaari ko bang ilagay ang aking logo sa packaging?

    Oo, maaari kaming gumawa ng serbisyo ng OEM, ngunit kailangan mong ipadala sa amin ang iyong packaging at disenyo ng logo at sertipiko ng awtorisasyon ng logo.
  • Paano malulutas ang mga isyu sa compatibility at configuration sa OLT o ONU?

    Kapag nakakaranas ng mga ganitong teknikal na isyu, maaari kang direktang makipag-ugnayan sa aming technical helpline o sales person. Magbibigay kami ng napapanahong online at malayuang suporta upang malutas ang mga teknikal na problema para sa iyo.
  • Mayroon bang mga update sa firmware ang iyong mga produkto ng OLT at ONU?

    Oo, regular kaming naglalabas ng mga update sa software para sa aming mga produkto ng OLT at ONU. Maaari kang makipag-ugnayan sa iyong sales peison o bisitahin ang aming download center upang tingnan at i-download ang pinakabagong mga update sa firmware.
Pakitandaan na ang mga tanong sa itaas ay para sa sanggunian, at ang partikular na nilalaman ng FAQ ay dapat isaayos at iayon batay sa aktwal na sitwasyon ng kumpanya at mga tampok ng produkto.

Kategorya ng Produkto

Solusyon

Mag-iwan ng Mensahe
Makipag-ugnayan sa Amin

Suporta

Mga Mabilisang Link

Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

 +86-571-86950579
 N0. 190-198, Tiancheng Road, Hangzhou, China
Copyright ©   2024 Hangzhou Zhiyi Communication Co., Ltd. Lahat ng Karapatan ay Nakalaan.  Sitemap Patakaran sa Privacy