+86 15857133669       Qian@Zhiyicom.Com
FAQ
Narito ka: Home » Suporta » faq

FAQ

  • Ano ang ibinigay na pangunahing produkto mo?

    Ang aming pangunahing mga produkto tulad ng G/EPON, XG (S) PON, 10G EPON OLT, ONU, OPTICAL TRANSMITERS & EDFA, WiFi Router, at Fiber-to-the-Home (FTTH) na mga produkto. 
  • Ang iyong mga produkto ay sumusunod sa mga pamantayang pang -internasyonal?

    Oo, ang aming mga produkto ay mahigpit na sumunod sa mga pamantayang pang -internasyonal at sumailalim sa mga kaugnay na sertipikasyon at pagsubok. Pinahahalagahan namin ang paghahatid ng mataas na kalidad, maaasahan, at mga produktong mataas na pagganap.
  • Nagbibigay ka ba ng mga serbisyo sa pagpapasadya?

    Oo, nag -aalok kami ng mga serbisyo sa pagpapasadya upang magsilbi sa mga tiyak na mga kinakailangan sa customer. 
    Para sa ONUS, ang aming mga serbisyo ay nagpapalawak pa sa mga pagpipilian para sa CKD (kumpletong pagtumba), SKD (semi-knock down), at pagpapasadya ng software. Ang aming dedikadong koponan ay gagana nang malapit sa iyo upang magdisenyo at ipasadya ang mga produkto ayon sa iyong mga pagtutukoy.
  • May warranty ba ang iyong mga produkto?

    Oo, nagbibigay kami ng komprehensibong saklaw ng warranty. Ang iba't ibang mga produkto ay may mga panahon ng warranty mula sa 12 buwan o kahit na mas mahaba hanggang 18 buwan.
    Ang aming mga produkto ay sumasailalim sa mahigpit na kontrol ng kalidad at pagsubok upang matiyak ang katatagan at pagiging maaasahan. Sa kaso ng anumang mga isyu sa panahon ng paggamit, nag-aalok kami ng napapanahong suporta sa teknikal at serbisyo pagkatapos ng benta.
  • Ano ang paghahatid ng logistik?

    Tumatanggap kami ng iba't ibang mga pamamaraan ng logistik, International Express, Air Shipment, Sea Vessel Shipment, o Rail Transport Shipment. Maaari mong piliin ang pinaka-maginhawa o epektibong paraan.
  • Ano ang oras ng tingga para sa paggawa ng masa?

    Ito ay nakasalalay sa dami ng order at sa panahon na inilalagay mo ang iyong order. Ang nangungunang oras ng MOQ ay halos 10 hanggang 15 na araw ng trabaho. 
    Ang regular na pagkakasunud -sunod ay maihatid sa 20 - 25 araw ng trabaho. 
  • Hindi ko mahanap ang gusto ko sa iyong website, maaari mo bang ibigay ang produktong kailangan ko?

    Oo, mangyaring sabihin sa amin ang impormasyon ng produkto at hahanapin ka namin.
  • Kailan ako makakakuha ng isang quote?

    Karaniwan kaming nagsipi sa loob ng 24 na oras mula sa pagtanggap ng iyong pagtatanong. Kung kailangan mo ng isang presyo nang mapilit, mangyaring tawagan kami sa email upang bibigyan namin ng prayoridad ang iyong pagtatanong.
  • Maaari ba akong humiling ng sample na pagsubok? Mayroon bang singil para sa mga sample?

    Talagang, maaari kang humiling ng sample na pagsubok. Ngunit may singil para sa mga sample at bayad sa transportasyon. Ang mga gastos na ito ay maaaring ibabawas mula sa mga order sa hinaharap.
  • Maaari ko bang ilagay ang aking logo sa packaging?

    Oo, maaari naming gawin ang serbisyo ng OEM, ngunit kailangan mong ipadala sa amin ang iyong disenyo ng packaging at logo at sertipiko ng pahintulot sa logo.
  • Paano malulutas ang pagiging tugma at pagsasaayos sa OLT o ONU?

    Kapag nakatagpo ng mga naturang isyu sa teknikal, maaari kang direktang makipag -ugnay sa aming teknikal na helpline o taong benta. Magbibigay kami ng napapanahong online at malayong suporta upang malutas ang mga teknikal na problema para sa iyo.
  • Ang iyong mga produkto ng OLT at ONU ay may mga update sa firmware?

    Oo, regular kaming naglalabas ng mga pag -update ng software para sa aming mga produktong OLT at ONU. Maaari kang makipag -ugnay sa iyong benta ng Peison o bisitahin ang aming pag -download ng sentro upang tingnan at i -download ang pinakabagong mga update sa firmware.
Mangyaring tandaan na ang mga tanong sa itaas ay para sa sanggunian, at ang tiyak na nilalaman ng FAQ ay dapat na nababagay at maiangkop batay sa aktwal na sitwasyon at mga tampok ng produkto.

Kategorya ng produkto

Solusyon

Mag -iwan ng mensahe
Makipag -ugnay sa amin

Suporta

Mabilis na mga link

Makipag -ugnay sa Impormasyon

 +86-571-86950579
 N0. 190-198, Tiancheng Road, Hangzhou, China
Copyright ©   2024 Hangzhou Zhiyi Communication Co, Ltd All Rights Reserved.  Sitemap Patakaran sa Pagkapribado