+86 15857133669       Qian@Zhiyicom.Com
Часто задаваемые вопросы
Вы здесь: Дом » Поддерживать » FAQ

Часто задаваемые вопросы

  • Каковы ваши основные продукты?

    Наши основные продукты, такие как G/Epon, XG (S) PON, 10G Epon OLT, ONU, оптические передатчики и EDFA, маршрутизаторы WiFi и продукты для волокна (FTTH). 
  • Соответствуют ли ваши продукты международным стандартам?

    Да, наши продукты строго придерживаются международных стандартов и подвергались соответствующим сертификатам и тестированию. Мы определяем приоритеты в предоставлении высококачественных, надежных и высокопроизводительных продуктов.
  • Вы предоставляете услуги настройки?

    Да, мы предлагаем услуги настройки для удовлетворения конкретных требований клиентов. 
    Для ONG наши услуги расширяются с опциями CKD (полное количество нока), SKD (полузвековой вниз) и настройкой программного обеспечения. Наша специальная команда будет тесно сотрудничать с вами для разработки и настройки продуктов в соответствии с вашими спецификациями.
  • Ваши продукты поставляются с гарантией?

    Да, мы предоставляем комплексное гарантийное покрытие. Различные продукты имеют гарантийные периоды в диапазоне от 12 месяцев или даже дольше до 18 месяцев.
    Наши продукты проходят строгий контроль качества и тестирование, чтобы обеспечить стабильность и надежность. В случае любых проблем во время использования мы предлагаем своевременную техническую поддержку и послепродажную службу.
  • Что такое логистика доставки?

    Мы принимаем разнообразные методы логистики, International Express, доставку воздушного воздуха, отгрузку морских судов или грузовой транспорт. Вы можете выбрать наиболее удобный или экономичный способ.
  • Какое время для массового производства?

    Это зависит от количества заказа и сезона, который вы размещаете свой заказ. Время выполнения MOQ составляет от 10 до 15 рабочих дней. 
    Регулярный заказ будет доставлен в 20-25 рабочих дня. 
  • Я не могу найти то, что хочу на вашем сайте, можете ли вы предоставить продукт, который мне нужен?

    Да, пожалуйста, сообщите нам информацию о продукте, и мы будем искать вас.
  • Когда я могу получить цитату?

    Мы обычно цитируем в течение 24 часов после получения вашего запроса. Если вам нужна цена очень срочно, пожалуйста, позвоните нам по электронной почте, чтобы мы дадим приоритет вашему запросу.
  • Могу ли я запросить образец тестирования? Есть ли заряд за образцы?

    Безусловно, вы можете запросить образец тестирования. Но есть плата за образцы и транспортные сборы. Эти расходы могут быть вычтены из будущих заказов.
  • Могу ли я поместить свой логотип на упаковку?

    Да, мы можем предоставить OEM -сервис, но вам нужно отправить нам свой сертификат по разработке упаковки и дизайна логотипа и авторизации логотипа.
  • Как могут решить проблемы совместимости и конфигурации с OLT или ONU?

    При столкновении с такими техническими проблемами вы можете напрямую связаться с нашей технической личной личкой или продавцом. Мы предоставим своевременную онлайн и удаленную поддержку для решения технических проблем для вас.
  • Есть ли у ваших продуктов OLT и ONU обновления прошивки?

    Да, мы регулярно выпускаем обновления программного обеспечения для наших продуктов OLT и ONU. Вы можете связаться с вашими продажами Peison или посетить наш центр загрузки, чтобы просмотреть и загрузить последние обновления прошивки.
Обратите внимание, что приведенные выше вопросы предназначены для справки, а конкретное содержание часто задаваемых вопросов должно быть скорректировано и адаптировано в зависимости от реальной ситуации и функций продукта компании.

Решение

Оставить сообщение
Связаться с нами

Поддерживать

Быстрые ссылки

Контактная информация

 +86-571-86950579
 N0. 190-198, Tiancheng Road, Ханчжоу, Китай
Copyright ©   2024 Hangzhou Zhiyi Communication Co., Ltd. Все права защищены.  Sitemap политика конфиденциальности